+7(3843)99-33-88

Asterisk

1С+Asterisk

Какая самая распространенная система IP-телефонии? Правильно — Asterisk.
Какая самая распространенная учетная система? Правильно — 1С.
А если их подружить, тогда — профит.

Предисловие

Возможно, статья написана излишне подробно — не обессудьте. Хотелось, чтобы было понятно всем, да и множество важных деталей упустить не хотелось. 

Подробнее

Lync 2013 интеграция с Asterisk FreePBX

Что есть:

Asterisk FreePBX адресная нумерация 1000-5999 (10.8.254.14)
Lync 2013 адресная нумерация 8000-9999 (10.8.254.55)

Нужно:
1. Чтобы пользователи Asterisk могли звонить пользователям Lync 2013 и на оборот
2. Нужно звонить во внешний мир пользователям Lync 2013 через Asterisk (правила набора на Asterisk)

Подробнее

Asterisk – система компьютерной телефонии уровня предприятия

 Я хочу рассказать о свободном решении для компьютерной телефонии от компании Digium™. Asterisk™ – это ATC созданная хакерами (в первоначальном смысле этого слова), а точнее, это супер конвергентная платформа компьютерной телефонии, распространяемая по лицензии GNU GPL, изначально разрабатываемая Марком Спенсером (Mark Spenser), позже ставшим президентом и техническим директором компании Digium. Благодаря коммерческой поддержке Его компании и лицензии GNU GPL Asterisk активно развивается и поддерживается тысячами людей со всей планеты.

Подробнее

Создание горячей линии Asterisk

IP АТС Asterisk отлично подходит для организации горячей линии. Вы можете создать собственный call-центр и принимать звонки в любое время суток, а Asterisk будет обрабатывать их по заданным правилам. Результаты работы горячей линии доступны в режиме онлайн.

Подробнее

Распознавание и синтез речи в Asterisk

Голосовое управление по телефону все больше распространяется в России и мире. Ведь речь – это самый простой способ обмена информацией. Миллионы молодых людей, ежедневно пользующихся компьютером и телефоном, вполне готовы к свободному общению с программой распознавания речи! Подробнее

IP АТС Asterisk

Asterisk IP АТС на сегодня лучшее решение для организации офисной телефонии и недорогого call-центра. Это программный продукт класса Open Source, свободное ПО с открытым кодом. За счет уникального сочетания множества функций Asterisk занимает лидирующие позиции среди платформ для создания офисной телефонии. Подробнее

Запись телефонных разговоров в Asterisk

Как гарантировать сохранность коммерческой тайны? Как заставить сотрудников общаться с клиентами по всем правилам? Установите корпоративную систему записи переговоров на платформе Asterisk! Осуществляйте непрерывный контроль и запись переговоров внутри офиса.

Статистика показывает, что после внедрения Asterik с функцией записи телефонных переговоров производительность менеджеров возрастает на 15-30%. Одновременно повышается качество телефонных разговоров (вежливость операторов, полнота ответов, нацеленность на продажи). Подробнее

Call центр на Asterisk

Asterisk обладает всеми необходимыми качествами для организации call-центра на базе IP АТС. Чтобы создать call центр, Вам потребуется лишь выделенный компьютер и гарнитуры для операторов колл-центра.

Если Вы решили создать свой call центр, то Asterisk – самое подходящее для этого решение. Программная АТС позволит быстро получить функционал настоящего контакт центра. Подробнее

Asterisk переадресация

Важной функцией в телефоние является переадресация. Существует множество видов переадресаций, настроенных на любой вкус. Одна из них — безусловная переадресация. Ее можно по желанию переделать в условную переадресацию. Все усложняется потребностью в 2х транках или многоканальной линии. Для того, чтобы cделать переадресацию, используется база данных Asterisk astDB.

Подробнее

Новый продукт — DevKit: Компонент связи 1C и Asterisk

Компания МИКО совсем недавно разработала DevKit для интегрирования телефонии на базе сервера Asterisk с системой 1С:Предприятие 8. Данный компонент созданный на базе технологии Native API а также анализирует достаточно прозрачный интерфейс между программами на платформе 1С:Предприятие 8 и сервером Asterisk.

Подробнее